Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
GROOT LA TOURTE – Retrait des commandes sur place
Dernière mise à jour : 4 décembre 2024
1. Identification de l’entreprise
GROOT LA TOURTE
Adresse : 34 rue Saint-Sauveur, 75002 Paris, France
E-mail : albane@grootlatourte.com
Numéro SIRET : [97842165900019
TVA intracommunautaire : FR78978421659
2. Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente des produits proposés sur le site internet www.grootmatourte.com. En commandant sur le site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible sur le site internet. Toutefois, des variations mineures (notamment visuelles) peuvent exister entre les photos des produits et les produits livrés.
4. Commande
4.1 Processus de commande
Le client sélectionne les produits souhaités et valide sa commande via le site internet.
- La commande est définitive après confirmation de paiement.
- Un e-mail de confirmation sera envoyé au client.
4.2 Modification ou annulation de la commande
Les commandes ne peuvent être annulées ou modifiées qu’avant leur préparation. Pour toute demande, contactez-nous à albane@grootlatourte.com.
5. Tarifs et paiements
5.1 Tarifs
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
5.2 Paiement
Le paiement est réalisé en ligne via une plateforme sécurisée. Aucune commande ne sera préparée sans validation du paiement.
6. Retrait des produits
6.1 Lieu et horaires de retrait
Les produits commandés sont à retirer uniquement à l’adresse suivante :
GROOT LA TOURTE
34 rue Saint-Sauveur, 75002 Paris, France.
Horaires de retrait : indiqués sur le site www.grootlatourte.com.
6.2 Retard ou non-retrait
Les produits doivent être retirés à la date et à l’heure convenues. En cas de retard ou de non-retrait, les produits ne sont pas remboursables.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits périssables tels que les denrées alimentaires.
8. Responsabilité
GROOT LA TOURTE ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation inappropriée des produits ou d’un retard lié à un cas de force majeure.
9. Protection des données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter notre service client à albane@grootlatourte.com pour trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.
11. Modification des CGV
GROOT LA TOURTE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
12. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail : albane@grootlatourte.com.